Warunki sprzedaży
Preambuła
Wejście w życie: 30 marca 2023 r.
INFINIWAVE LIMITED
77, LOWER CAMDEN STREET,
DUBLIN D02 XE80
Irlandia
Numer rejestracyjny 737750 i VAT. 4162209VH
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej “Warunkami”) mają zastosowanie bez ograniczeń i zastrzeżeń do sprzedaży Usług ze Strony https://test4u1.com/ (zwane dalej “Stroną”) i określają prawa i obowiązki Infiniwave Limited (zwanego dalej “Sprzedawcą” lub “Infiniwave Limited”) oraz Klienta (zwanego dalej “Klientem”). Regulamin dostępny jest na Stronie i/lub udostępniany każdemu Użytkownikowi.
Każdy Klient i Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że każde złożone zamówienie na Usługi Sprzedawcy oznacza bezwarunkową akceptację Warunków. Potwierdza, że zapoznał się z Warunkami przed złożeniem jakiegokolwiek zamówienia. Aktualna wersja Warunków jest jedyną, która może być przeciwstawiona Klientom i Użytkownikom Strony:
Przez cały okres korzystania z Serwisu i do czasu zastąpienia go nową wersją, Infiniwave Limited zastrzega sobie prawo do modyfikowania niniejszych Warunków w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadamiania Użytkowników i Klientów, jednak obowiązujące Warunki to te, które znajdują się online w momencie składania Zamówienia.
W przypadku jakiejkolwiek subskrypcji Produktów i Usług Sprzedawcy, Warunki mają pierwszeństwo przed jakimkolwiek innym dokumentem wydanym przez Infiniwave Limited lub jakimikolwiek innymi Ogólnymi Warunkami Zakupu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstępstw od niektórych postanowień niniejszego dokumentu lub do ustalenia Warunków Szczegółowych.
Niniejsze Warunki weszły w życie: 30 marca 2023 r.
Artykuł 1 – Definicje
W niniejszych Warunkach podane poniżej terminy oznaczają:
“Subskrypcja odnosi się do Formuły subskrypcji zakupionej przez Klienta na Stronie i świadczącej mu powiązane usługi;
“Klient wyznaczona zgodnie z przepisami artykułu wstępnego ustawy o prawach konsumenta z 2022 r. osoba fizyczna działająca w celach, które w całości lub w przeważającej mierze wykraczają poza jej handel, działalność gospodarczą, rzemiosło lub zawód;
“Konto klienta odnosi się do osobistej przestrzeni Klienta, na której może on (i) przeglądać swoje faktury, (ii) modyfikować swoje dane osobowe, (iii) widzieć wyniki swoich badań;
“GTC” lub “Warunki” odnosi się do niniejszych ogólnych warunków sprzedaży;
“Zamówienie odnosi się do każdego zamówienia złożonego przez Klienta w Witrynie;
“Usługi”: odnosi się do Usług sprzedawanych przez Witrynę;
“Witryna oznacza Witrynę https://test4u1.com/ obsługiwany przez Sprzedawcę i udostępniany Użytkownikowi;
“Cena odnosi się do ceny subskrypcji obowiązującej, zakomunikowanej Klientom za pośrednictwem Serwisu przed zatwierdzeniem zamówienia;
“Użytkownik odnosi się do każdego użytkownika Serwisu.
Na mocy niniejszych postanowień Klient, Użytkownik i Sprzedawca mogą być indywidualnie określane jako “Strona”, a łącznie jako “Strony”.
ARTYKUŁ 2 – PRZEDSTAWIENIE USŁUG
2.1 Postanowienia wstępne
Usługi, które mogą zostać zamówione przez Klienta, to te przedstawione i szczegółowo opisane na Stronie. Usługi są opisane i zaprezentowane z największą możliwą dokładnością. Jednakże, jeżeli przy tej prezentacji mogły wystąpić błędy lub pominięcia, odpowiedzialność Sprzedawcy nie może być zaangażowana. Zdjęcia towarzyszące prezentacji Usług nie mają charakteru umownego i w związku z tym nie angażują odpowiedzialności Sprzedawcy.
2.2 Informacje wstępne
Klient potwierdza, że przed złożeniem zamówienia i zawarciem umowy zapoznał się, w czytelny i zrozumiały sposób, z niniejszymi ogólnymi warunkami sprzedaży oraz wszystkimi informacjami wymienionymi w załączniku 3 do Ustawy o Prawach Konsumenta z 2022 r.
Poniższe informacje są przekazywane Klientowi w sposób jasny i zrozumiały:
– Główne cechy towaru, treści cyfrowych, usługi cyfrowej lub usługi,
– Jasna cena towaru, treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub usługi,
– W przypadku umowy zawierającej subskrypcję, koszt za okres rozliczeniowy.
2.3 Usługi i produkty
Klient może nabyć za pośrednictwem Serwisu kilka Produktów, których lista i charakterystyka są prezentowane w Serwisie podczas jego przeglądania przez Klienta.
Serwis umożliwia Użytkownikom wykonywanie testów osobowościowych. Test można wykonać poprzez założenie konta klienta lub w trybie “gościa”.
Po wypełnieniu ankiety klient jest zobowiązany do opłacenia usługi, aby otrzymać wyniki.
Po dokonaniu płatności, wynik Testu Osobowości zostanie wysłany drogą mailową do Klienta.
Klient musi zachować szczególną ostrożność podczas wypełniania kwestionariusza osobowości. Żadne nowe zgłoszenie ani zmiana zgłoszenia nie zostaną zatwierdzone w przypadku niekompletnych, błędnych lub brakujących odpowiedzi.
2.4 Subskrypcja
Składając zamówienie na Test Osobowości (art. 2.3), Klient automatycznie subskrybuje Usługi Serwisu (zwane dalej “Subskrypcją”), które pozwalają Klientowi na wykonanie dowolnej liczby Testów Osobowości. Wszystkie wyniki jego testów są wysyłane drogą mailową i dostępne na jego Koncie Klienta.
Subskrypcja jest ważna dla jednego Klienta. Wszyscy Klienci są zobowiązani do niedostarczania swoich kodów dostępu lub kont osobom trzecim. Jakiekolwiek naruszenie tego postanowienia przez Klienta spowoduje jego odpowiedzialność i może doprowadzić do natychmiastowego rozwiązania subskrypcji bez
powiadomienie o zakończeniu dostępu do Serwisu, jak również o zapłacie odszkodowania na rzecz Sprzedającego.
Z chwilą utworzenia konta – po złożeniu zamówienia na pierwszy Test Osobowości – Aktywacja Subskrypcji następuje po upływie pierwszego 24-godzinnego okresu próbnego. Klient ma zatem 24 godziny na zapobieżenie uruchomieniu tej Subskrypcji i na rezygnację. Po tym czasie Subskrypcja zostanie automatycznie wdrożona.
Subskrypcje są zawierane na okres jednego (1) miesiąca i automatycznie odnawiane z miesiąca na miesiąc. Każdy Klient, który chce zrezygnować z subskrypcji, może to zrobić w dowolnym momencie, klikając w zakładkę “Anuluj subskrypcję”, aby ją odwołać. Subskrypcja zakończy się z końcem miesiąca, a każdy rozpoczęty miesiąc będzie płatny.
2.5 Utworzenie konta klienta
Aby złożyć zamówienie na Usługi Strony, Użytkownik może utworzyć konto Klienta lub złożyć zamówienie w trybie “Gościa”. Jednak po zamówieniu przez Klienta wyników jego Testu Osobowości, konto Użytkownika jest dla niego automatycznie tworzone na Stronie.
Do założenia konta zostanie poproszony o zdefiniowanie identyfikatora logowania i hasła. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za bezpieczeństwo i poufność swoich danych logowania i musi niezwłocznie powiadomić INFINIWAVE LIMITED o utracie lub kradzieży identyfikatorów Klienta, skutkującej nieuczciwym wykorzystaniem jego konta osobistego.
Jeśli Klient będzie chciał zmienić swoje dane identyfikacyjne lub podejrzewa nieuprawnione ich wykorzystanie, musi niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta Sprzedawcy, wysyłając e-mail na poniższy adres: contact@test4u1.com .
Kody dostępu są do użytku osobistego. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku utraty lub kradzieży identyfikatorów Klienta lub nieuczciwego korzystania z jego konta.
ARTYKUŁ 3 – SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
Aby złożyć zamówienie na Stronie, Użytkownik musi wykonać następujące kroki:
3.1 Zamawianie testu osobowości
Zobacz warunki opisane w artykule 2.
3.2 Dane kontaktowe
Klient musi następnie podać swoje nazwisko, imię oraz adres e-mail, na który chce otrzymać swój Test. Klient musi zaznaczyć, czy życzy sobie otrzymywać komunikację od Sprzedawcy, zaznaczając odpowiednie pole w tym celu.
3.3 Zapłata ceny
Sprzedawca może stosować zniżki i promocje na Usługi i Produkty. Ostateczna wyświetlana cena jest ceną po odliczeniu wszelkich zniżek i promocji. Zniżki i promocje nie mogą być łączone ze sobą i obowiązują tylko raz na Klienta.
3.4 Zatwierdzenie
Przed dokonaniem płatności Klient musi zaakceptować obowiązujące Ogólne Warunki Sprzedaży poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola oraz zrzeczenie się prawa do odstąpienia od umowy dotyczącej Testu Osobowości. To potwierdzenie oznacza akceptację wszystkich Ogólnych Warunków Sprzedaży. Każde zamówienie złożone przez Klienta oznacza akceptację cen i opisów zakupionych Usług. Po dokonaniu płatności Klient otrzyma e-mail podsumowujący jego zamówienie. Po otrzymaniu płatności umowa sprzedaży jest zawierana między Klientem a Sprzedawcą.
ARTYKUŁ 4 – KONTROLA ZAMÓWIEŃ
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zawieszenia realizacji wszelkich zamówień oraz świadczenia wszelkich Usług w przypadku odmowy autoryzacji płatności przez oficjalnie akredytowane organizacje płatnicze lub w przypadku braku płatności za zamówienie lub miesięczną ratę Abonamentu.
ARTYKUŁ 5 – POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PŁATNOŚCI
5.1 Cena
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany swoich cen w dowolnym momencie, jednak zobowiązuje się do stosowania cen obowiązujących w momencie złożenia zamówienia, z zastrzeżeniem dostępności w tym dniu.
5.2 Incydenty płatnicze
Klient jest informowany, że jakiekolwiek opóźnienie w płatności całości lub części należności w terminie jej płatności spowoduje automatycznie utratę terminu płatności wszystkich należności Klienta i jego natychmiastową płatność.
Dodatkowo, wszelkie opóźnienia w płatnościach faktur, licząc od dnia następującego po terminie ich płatności, spowodują automatyczne naliczenie odsetek za zwłokę, obliczonych od kwoty należności brutto i równych co najmniej trzykrotności obowiązującej stopy odsetek ustawowych. Odsetki te są wymagalne automatycznie i bez wcześniejszego powiadomienia.
Dodatkowo, dla Klientów Profesjonalnych, zgodnie z Dyrektywą UE 2011/07/UE, w przypadku opóźnienia lub braku płatności, Sprzedawca jest uprawniony do odszkodowania za poniesione koszty wynikające z opóźnienia w płatności, plus dodatkowe koszty odzyskania należności w wysokości 40,00 €.
Infiniwave Limited może automatycznie zawiesić wszystkie zlecenia w realizacji, niezależnie od ich charakteru i stopnia zaawansowania, w przypadku opóźnienia w płatnościach ze strony Klienta. Zawieszenie to nie może być uznane za wypowiedzenie Umowy przez Sprzedawcę, ani nie daje Klientowi żadnego prawa do odszkodowania.
5.3 Anulowanie i modyfikacja zamówień
Żadne zamówienie, raz złożone, nie może zostać zmodyfikowane ani anulowane po dokonaniu płatności, z wyjątkiem skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy (Artykuł 6) oraz rozwiązania Subskrypcji (Artykuł 2.4).
ARTYKUŁ 6 – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
6.1 Przepisy mające zastosowanie do Testu Osobowości
Zgodnie z Rozdziałem 5 Artykułem 111 Ustawy o Prawach Konsumenta z 2022 r., prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do: “-
a) Umowa o świadczenie usług, której przedmiot został w pełni wykonany, a świadczenie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta i jego oświadczeniem, że utraci prawo do odstąpienia od umowy po jej pełnym wykonaniu przez przedsiębiorcę
[…]
c) umowy, na podstawie których przedsiębiorca dostarcza konsumentowi albo zobowiązuje się dostarczyć mu usługę cyfrową, a konsument płaci albo zobowiązuje się zapłacić za nią cenę, w ramach której –
i. Usługa cyfrowa została w pełni dostarczona, a
ii. dostarczenie usługi cyfrowej rozpoczęło się po wcześniejszej wyraźnej zgodzie konsumenta i potwierdzeniu, że utraci on prawo do odstąpienia od umowy po pełnym dostarczeniu usługi cyfrowej.”
Składając zamówienie na Stronie na Test Osobowości, Klient jest poinformowany o tym postanowieniu. Potwierdza, że został poinformowany, iż z chwilą zapłaty za zamówienie, zgadza się na rozpoczęcie świadczenia Usługi przez Sprzedawcę, będzie miał dostęp do treści cyfrowej dostarczonej przez Sprzedawcę (wynik Testu Osobowości), a w konsekwencji zrzeka się prawa do odstąpienia od umowy.
6.2 Postanowienia mające zastosowanie do Subskrypcji
Zgodnie z art. 113.2 Ustawy o Prawach Konsumenta z 2022 roku, Klient ma czternastodniowy termin na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy o świadczenie usług cyfrowych bez konieczności uzasadniania swojej decyzji ani ponoszenia innych kosztów niż te przewidziane w art. 112.2.d Ustawy o Prawach Konsumenta z 2022 roku.
Jednakże, z chwilą gdy Klient wykona co najmniej jeden (1) Test Osobowości w ramach swojej Subskrypcji (oprócz początkowego Testu Osobowości), Klient niniejszym zrzeka się prawa do odstąpienia od umowy.
W przypadku, gdy prawo do odstąpienia od umowy ma zastosowanie, Klient ma czternaście (14) dni od momentu otrzymania prawo do odstąpienia od umowy, z dowolnego powodu, w celu uzyskania zwrotu pieniędzy za swoje zamówienie. Klientowi zwracane będą kwoty zapłacone przelewem na jego kartę bankową w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania jego prośby o skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi wysłać e-mail z poniższym formularzem:
[Wypełnij i zwróć ten formularz tylko jeśli chcesz anulować umowę.]
Do [tutaj należy podać imię i nazwisko przedsiębiorcy, adres geograficzny i adres e-mail przedsiębiorcy]:
Niniejszym oświadczam/oświadczamy [*], że wypowiadam/wypowiadamy [*] umowę sprzedaży następujących towarów[*] / umowę o świadczenie następującej usługi[*],
Zamówiono dnia [*]/otrzymano dnia [*],
Imię i nazwisko konsumenta/-ów,
Adres konsumenta/konsumentów,
Podpis konsumenta(ów) [tylko jeśli formularz jest zgłaszany w formie papierowej],
Data
ARTYKUŁ 7 – OBOWIĄZKI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
7.1 Postanowienia ogólne
Klient gwarantuje, że informacje podane podczas składania zamówienia lub subskrypcji usługi są aktualne i zgodne z prawdą. Klient gwarantuje również, że jest osobą fizyczną, pełnoletnią i posiadającą zdolność do kontaktu. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za poprawność informacji podanych w swojej przestrzeni osobistej. W związku z tym zobowiązuje się do aktualizacji tych informacji w razie potrzeby.
Odpowiedzialność Sprzedawcy nie może być dochodzona w przypadku, gdy nieprawdziwe, niedokładne lub brakujące dane miały bezpośredni lub pośredni wpływ na wykonanie Usługi przez Strony.
W zakresie świadczenia Usług Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za żadne przerwy związane z warunkami opisanymi w Artykułach od 4 do 8 Regulaminu Ogólnego.
7.2 Zastrzeżenie
Klient jest wyraźnie poinformowany, że testy osobowości nie są dziedziną ścisłą i nie mogą być powiązane z nauczaniami ścisłymi ani psychoanalizą.
Składając zamówienie na Stronie, Klient potwierdza tym samym, że informacje przekazane mu w wyniku jego testu osobowości mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią w pełni wiarygodnych informacji, na których Klient mógłby całkowicie polegać przy podejmowaniu jakichkolwiek decyzji.
Dodatkowo Klient ponosi pełną i całkowitą odpowiedzialność za wszelkie decyzje podjęte wyłącznie na podstawie informacji zawartych w Testach Osobowości. Ponieważ informacje dostarczone przez Sprzedawcę nie mogą stanowić porady z zakresu psychoanalizy, obowiązkiem Sprzedawcy jest uzupełnienie i/lub weryfikacja informacji zawartych w jego teście u profesjonalistów.
Odpowiedzialność Sprzedawcy w żaden sposób nie może być ponoszona za jakiekolwiek konsekwencje decyzji podjętej przez Klienta wyłącznie na podstawie jego Testu Osobowości.
ARTYKUŁ 8 – DANE OSOBOWE
Obowiązki Sprzedającego dotyczące ochrony danych osobowych Klienta zostały opisane w zakładce “Ochrona Danych Osobowych” na Stronie.
ARTYKUŁ 9 – SIŁA WYŻSZA
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie jego Usług, jeżeli to opóźnienie lub niewykonanie jest spowodowane wystąpieniem zdarzenia pozostającego poza jego uzasadnioną kontrolą lub siłą wyższą, którego nie można było przewidzieć w momencie złożenia zamówienia i którego skutków nie można uniknąć za pomocą odpowiednich środków.
W przypadku zaistnienia takiej siły wyższej wykonanie niniejszego Regulaminu sprzedaży zostanie zawieszone do czasu ustąpienia, wygaśnięcia lub zakończenia zdarzenia siły wyższej.
Jednakże, jeśli przypadek siły wyższej będzie trwał dłużej niż trzydzieści (30) dni, strony powinny zasiąść do rozmów w celu omówienia możliwej modyfikacji zamówienia.
Terminy przewidziane w niniejszych GCS zostaną automatycznie przesunięte o czas trwania zdarzenia siły wyższej.
ARTYKUŁ 10 – PRAWO WŁAŚCIWE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW
10.1 Rozstrzyganie sporów
Niniejsze Ogólne warunki oraz wynikające z nich operacje podlegają prawu irlandzkiemu.
Strony zobowiązują się do pokojowego rozwiązania wszelkich sporów wynikających z interpretacji lub wykonania niniejszego dokumentu. W związku z tym strona pragnąca uruchomić procedurę polubownego porozumienia musi powiadomić drugą stronę, listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, o swoim zamiarze wszczęcia wspomnianej procedury, określając napotkane trudności w zastosowaniu lub zauważone braki.
Niniejsza przyjazna procedura ugodowa jest obowiązkowym warunkiem wstępnym do wszczęcia postępowania sądowego między Stronami. Jakiekolwiek postępowanie sądowe wszczęte z naruszeniem niniejszego postanowienia zostanie uznane za niedopuszczalne.
Jeżeli strony nie osiągną polubownego porozumienia w terminie trzydziestu (30) dni kalendarzowych od pierwszego powiadomienia, każda z nich odzyska pełną swobodę działania.
W przypadku braku polubownego rozwiązania pomimo podjętych starań, wszelkie spory dotyczące wykonania, interpretacji, ważności i rozwiązania Warunków zostaną poddane właściwym sądom właściwości Sądu Apelacyjnego siedziby Sprzedawcy.
10.2 Mediacja
Komisja Europejska stworzyła platformę internetowego rozstrzygania sporów, umożliwiającą niezależne pozasądowe rozwiązywanie sporów internetowych między konsumentami a przedsiębiorcami w Unii Europejskiej. Komisja jest dostępna pod następującym linkiem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .
Procedura ta jest bezpłatna. Klient może, na własny koszt, być wspierany przez wybranego przez siebie pełnomocnika.
ARTYKUŁ 11 – POSTANOWIENIA RÓŻNE
Kluczowe postanowienia jeśli którykolwiek z artykułów niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych zostanie uznany za nieważny lub unieważniony zgodnie z prawem lub przepisami, albo w wyniku prawomocnego orzeczenia sądu, nie wpływa to na inne postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.
Zakaz zrzeczenia się Fakt, że Strona nie skorzystała z naruszenia przez drugą Stronę jednego z obowiązków, o których mowa w niniejszych OWU, nie będzie interpretowany w przyszłości jako zrzeczenie się danego obowiązku.
Częściowa nieważność: W przypadku sprzeczności między postanowieniem niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży a jakimkolwiek przepisem prawa, ustawą, rozporządzeniem, zarządzeniem, nakazem sądowym lub umową zbiorową, obecnym lub przyszłym, ten ostatni ma pierwszeństwo, pod warunkiem że postanowienie niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży, które w ten sposób jest dotknięte, jest ograniczone tylko w niezbędnym zakresie, tak aby żadne inne postanowienia nie zostały naruszone.
Język GCS: Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży i wynikające z nich operacje podlegają prawu irlandzkiemu. Są one spisane w języku angielskim i w przypadku przetłumaczenia ich na jeden lub więcej języków, w przypadku sporu obowiązuje wyłącznie wersja angielska.
